30/11/2012 - Indaiatuba - SP

Procon divulga lista de sites de compras não recomendados

da assessoria de imprensa da Prefeitura de Indaiatuba

A Fundação Procon-SP divulgou na terça (27) uma lista de 200 sites de comércio eletrônico que devem ser evitados pelo consumidor em compras pela internet no link http://www.procon.sp.gov.br/pdf/acs_sitenaorecomendados.pdf. O motivo é o número de reclamações recebidas pelo órgão em relação a estas empresas referentes à falta de entrega do produto adquirido e ausência de resposta para solucionar o problema. Em complemento, não é possível localizar estes fornecedores virtuais no rastreamento feito no banco de dados da Junta Comercial, Receita Federal e Registro BR, responsável pelo registro de domínios no país, o que impede qualquer medida adicional.

Os casos são denunciados pelo Procon ao Departamento de Polícia e Proteção a Cidadania (DPPC) e ao Comitê Gestor da Internet (CGI), mas a Fundação destaca que o mais importante é que o consumidor consulte a lista dos sites não recomendados antes de fechar a compra para evitar prejuízos. Outro documento útil disponibilizado é o Guia do Comércio Eletrônico no link http://www.procon.sp.gov.br/pdf/acs_guia_comercio_eletronico.pdf .

Em caso de dúvidas, o consumidor pode procurar o Procon de sua cidade. Em Indaiatuba, a sede do órgão fica na Rua Almirante Barroso, 225 e o atendimento é realizado de segunda a sexta das 08h às 17h, pessoalmente, pelo telefone (19) 3834-7601 ou ainda pelo e-mail procon_indaiatuba@i.telefonica.com.br.