8/5/2015 - Indaiatuba - SP

Procon Indaiatuba realiza palestra para funcionários do Cato Supermercados

da assessoria de imprensa da Prefeitura de Indaiatuba

O Procon Indaiatuba, vinculado à Secretaria Municipal de Negócios Jurídicos, realizou no último dia 24 palestra para 30 funcionários do Cato Supermercados com orientações e esclarecimento de dúvidas sobre as relações de consumo. Entre os temas abordados pelo coordenador Wilson José dos Santos e pelo agente fiscal Diógenes D´Ort estão direitos e deveres relativos a prazo de validade dos produtos, duplicidade de preços, venda casada, produtos duráveis e não duráveis, atendimento aos clientes, fiscalização de rotina, armazenamento de produtos, qualidade do serviço ao público, vulnerabilidade do consumidor diante das informações e bom relacionamento com clientes, entre outros. Ao final do encontro, todos os participantes receberam cópia do Código de Defesa do Consumidor, Código de Defesa do Consumidor Idoso, Certificado de Participação e uma apostila elaborada pelo Procon. Esta foi a segunda vez que o Cato recebe a palestra e que pode ser solicitada por qualquer empresa gratuitamente, basta entrar em contato com o Procon Indaiatuba no telefone (19) 3875-8297 para agendamento com antecedência.

O Procon Indaiatuba atende de segunda a sexta das 08h às 17h, pessoalmente na avenida Francisco de Paula Leite, 2.263, no Jardim Kyoto, ou por telefone no (19) 3834-7601. É o principal órgão de defesa do consumidor e está ligado à Secretaria Estadual de Justiça. Em Indaiatuba, existe desde 1989 vinculado à Secretaria Municipal de Negócios Jurídicos e o seu maior objetivo é resolver problemas no relacionamento entre empresas e clientes, sempre de maneira amigável. Quando a reclamação é feita, o Procon notifica a empresa e pede os devidos esclarecimentos. Não ocorrendo o acordo, o órgão orienta o consumidor a entrar com processo judicial no Juizado Especial de Pequenas Causas.